Returer & Reklamationer

Vill du returnera en produkt? Det är inga problem. På prisvarddesign.com vill vi att du ska vara nöjd med ditt köp. Här kan du läsa om hur du går till väga för att returnera eller reklamera en produkt.

Returrätt inom 30 dagar
Du har 30 dagars öppet köp från den dag du tog emot din order. Det betyder att du kan returnera varorna om du ångrar dig – oavsett anledning. Produkterna ska vara i obrutet skick och i originalförpackning.

Hur du returnerar
För att initiera en returnering, vänligen fyll i formuläret på vår webbplats under ”Mina sidor”. Där genererar du en returetikett som du fäster på paketet. Lämna sedan in paketet hos ombud.

Reklamation och garantier
Om varan är felaktig eller har en fabrikationsdefekt så reklamerar du den. Din reklamationsrätt gäller enligt gällande konsumentköplag. Garantitiden är tre år. Kontakta oss i så fall direkt via vår kundservice.

Återbetalning
När vi har mottagit och godkänt din returnering kommer vi att genomföra återbetalning till ditt betalkort eller bankkonto. Det kan ta några bankdagar innan beloppet finns tillgängligt.

För fullständiga villkor och mer detaljerad information, besök gärna vår helpdesk på prisvarddesign.com.